
所谓数据仓库(Data Warehouse,DWH)就是从被称为数据流的商业交易记录和通讯记录之类的、按照时间顺序收集储存起来的大量业务数据的洪流之中,对于各项信息之间的相关性大略地进行实时分析处理的系统。在原来的简单汇总程序中,不能将各种关键性因素之间的关联性提炼出来,而此系统的特征恰是可以辨明这种相关关系。目前,在零售服务业中,利用销售时点信息管理(POS,Point Of Sale)系统对采集到的大量数据进行分析,然后确定销售战略的方式,使得销售业绩产生了巨大的变化。
除此而外,所谓知识管理,就是启动IT和网络技术,将公司里有能力的人才积累起来的各种各样的知识(knowledge)高效率地管理起来,在公司内部实现信息的共享,最大限度地发挥它们的作用。为了使企业长期生存下去,知识管理同样是优先考虑的课题之一。
在这门课程之中,我们要通过DWHと知识管理的技术方法的相互融合,将企业经营管理中所必须的知识和信息编纂成有机的系统,以便使学生掌握能够营造起便于策划制定企业的中长期发展战略的环境的技术能力。为此,要让学生学习掌握管理多种知识的方法、将营销业务负责人等收集起来的信息数据库化的技术能力以及进行数据分析的技术手段,学习灵活运用这些知识理念直到进行经营战略策划制定的全部程序。
在修了项目中,要在指导教授的辅导之下,由学生们各自自由地设定课题,进行DWH系统的构建、假想企业中的知识管理工具或在线多元分析处理工具的引进规划书和论文编写等。